個人情報の取扱い

1. 個人情報保護理念
2. 個人情報保護方針
3. 個人情報取り扱いについて
4. 個人情報に関するお問い合わせは？

平成１７年４月１日より、個人情報保護法が施行。社会保険労務士・行政書士という国家資格には守秘義務があり、お客様のプライバシーを守る義務がありますが、この法律が施行されたことを受け、その保護に関し理念や取り扱いについてお知らせいたします。

１．個人情報保護理念

　情報技術の急速進歩による、個人情報の利用範囲が拡大しており、御相談者・ご依頼人のプライバシー保護が極めて重要になってきています。当事務所では「ご相談・ご依頼人の満足」「迅速対応」「提携士業者・お取引先様との協調」「社会への貢献」を、運営理念に掲げております。御相談者・ご依頼人様には社会労務士法・行政書士法に基づき、個人情報をいただくことになっており、そのため、日々、大量の個人情報が当会に蓄積されていくことになります。

　従って、ひとたび個人情報の漏えい等の事故が発生した際には、事務所運営基盤を揺るがしかねない重大な事態を招く可能性が高く、事務所運営にも大きな影響を与えることになりかねません。また、相談・業務処理にあたっている、個々の社会保険労務士・行政書士にも、その責任は重くのしかかります。

　個人情報について適切な保護を図っていくことを当事務所の使命と捉え、相談・業務遂行にあたる社会保険労務士・行政書士をはじめ当事務所にかかわるすべての者が個人情報保護の重要性を認識して、その維持と管理に努めなくてはなりません。よって、当事務所はここに、個人情報の保護に取り組むことを宣言します。

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２．個人情報保護方針

1. 個人情報については、社会保険労務士法・行政書士法に基づき、必須項目として、ご住所、電話番号（御連絡先携帯電話でも可）、お名前を収集させていただくことになります。利用目的は法に定められた事件簿の作成のためです。また、その他の項目に関しましては、利用目的や窓口等をお知らせした上で、適切な範囲内で収集させていただきます。
2. こ当人様から収集させていただいた個人情報（相談内容・御相談者からのお礼の言葉を含む）を利用する場合は、個別にこ了解いただいた目的の範囲内でのみ利用いたします。
3. 社会保険労務士法・行政書士法守秘義務と連動させ、あらかじめこ当人様からこ了解いただいている場合や業務を委託する場合等を除き、こ当人様の個人情報を第三者に提供または開示等いたしません。
4. 当会が保有する個人情報については、個人情報に関する法令、およびその他の規範を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。
   

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３．個人情報取扱について

以下の取り決めに従って、ご相談者・ご依頼人のプライバシーを守ります

1. 収集した個人情報の利用について
   ご相談・ご依頼人様のお名前・こ住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報、および当事務所との取り引き状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
   ( 1 ）当事務所及び提携国家資格者等から提供されるご依頼文書・資料・商品の発送、関連するアフ夕ーサービス、サービスに関する情報の個別お知らせのため。
   （2 ）社会保険労務士法・行政書士法等、各国家資格を定める法律にある、事件簿作成のため。
2. 個人情報の提供について
   当事務所がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
   ( 1 ）お客様の事前の同意・承諾を得た場合
   ( 2 ）提携国家資格者等に対して、ご相談・ご依頼人様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、個人情報を共同利用する場合（例：法曹界の業際問題に抵触しないよう、各案件に最適な士業の紹介及び作業が必要になった場合）に、ご相談・ご依頼人様の了解を得た上で、ご相談・ご依頼人様の個人情報を提供し、利用します。
   ( 3 ）法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
3. 個人情報の預託について
   当事務所がお客様から収集させていただいた個人情報を預託することはありません。
4. 個人情報の開示や訂正について
   ご相談・ご依頼人様がこ自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望されるされる場合には、合理的な範囲速やかに対応いたします。お問い合わせや訂正につきましては、各担当者もしくは、step4個人情報に御依頼人さま相談窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当たっては、別途実費を請求させていただく場合がございます。
5. 利用・提供中止について
   ご相談・ご依頼人さまより同意を得て当事務所が当該情報を利用・提供している場合であっても、利用・提供の中止の申し出があった場合は、利用及び提携国家資格者等に対しての提供を中止する措置をとります。ただし、法令で定められた最低必要限の情報は削除できません。（例：お客さまの声掲載削除の申し出にはお応えできますが、法令で定められている事件簿からの削除はいたしかねます）
6. メール配信について
   　当事務所発行では、無料相談をしていただいた方、ご依頼があった方へ有益情報を送付することがあります。また、メールの配信停止はその配信されたマガジンに解除方法が記載されておりますので、指定サイトへアクセスし解除してください。

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４．個人情報に関するお問い合わせは？

個人情報取り扱いのご確認は？
各、担当者にお尋ねすることができます。

個人情報に関するお問い合わせは？
社会保険労務士あがた事務所　個人情報相談窓口 　メール：agata@jinzaikyoka.com
　郵便：横浜市港北区高田東１−１８−２１
　　　　　あがた社会保険労務士事務所

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